인천공항 Concession 서비스 디자인

SPC 그룹 인천공항 Concession

SPC 그룹의 공항 F&B Space Plan을 위한 Service Design Research 진행,
인천 공항을 이용하는 다양한 persona들의 동선을 추적조사를 통해 분석하고
인터뷰를 통해 공항 F&B 이용 형태 분석 하는 등 다양한 서비스디자인리서치를 통해 공항 구역 별 적절한 Place Plan